POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad se refiere al tratamiento de los datos personales obtenidos a través del presente sitio web https://retomsm.com/grandesexperiencias (en adelante, “Sitio Web”) o de cualquiera de los canales habilitados para ello, llevado a cabo por el responsable del tratamiento. A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física que proceda al acceso y la utilización del Sitio Web.
1.- ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
2.- Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos solicitados a través de cualquiera de los canales habilitados son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas.
3.- ¿Con qué fines tratará, el responsable del tratamiento, los datos del Usuario y con base en qué legitimación?
Mahou tratará los datos de carácter personal proporcionados por el Usuario o que pueda obtener directamente Mahou (por ejemplo, los datos de navegación) a través de cualquiera de los canales habilitados para ello, para las finalidades que se indican a continuación, de conformidad con la base de legitimación que resulte de aplicación en cada caso:
Para la correcta gestión de la participación en el Programa Reto Mahou Cinco Estrellas (en adelante, el “Programa”) será necesario, cuando corresponda, llevar a cabo los siguientes tratamientos:
Dichos tratamientos se llevarán a cabo con base en tu consentimiento para participar en el sorteo y consecuentemente, para la ejecución de la relación contractual entre las partes.
Mahou enviará comunicaciones comerciales en relación con la participación en el Programa.
Los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo de Mahou. Este interés legítimo consiste en que los Usuarios puedan conocer las ventajas derivadas de su participación en el Programa. Podrás oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para esta finalidad por medio del envío de un correo electrónico a consultasprivacidad@mahou-sanmiguel.com
Análisis y elaboración de estadísticas e informes internos sobre el éxito de las campañas comerciales, las preferencias de los clientes en su conjunto, así como cualquier cuestión que se considere de interés. Empleándose siempre para ello datos obtenidos directamente por Mahou.
Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo de Mahou. Este interés legítimo está basado en poder mejorar los procesos de negocio de la compañía aumentando así su presencia comercial y el éxito de sus acciones. Podrás oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para esta finalidad por medio del envío de un correo electrónico a consultasprivacidad@mahou-sanmiguel.com
Mahou cuenta con medidas de seguridad implementadas para la gestión de la seguridad del Sitio Web, así como para la detección y prevención del fraude en la utilización de este.
La base de legitimación para la seguridad de los entornos y sistemas informáticos es el interés legítimo reconocido al responsable del tratamiento por la normativa. Dicho interés legítimo consistirá en la minimización de los riesgos asumidos por Mahou y sus Usuarios en la utilización del Sitio Web.
En los casos en los que un Usuario plantee cualquier tipo de cuestión, se tratarán sus datos para gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
La base de legitimación de este tratamiento será la atención de la solicitud realizada por el Usuario en virtud de la relación existente entre las partes, por lo tanto, para la correcta ejecución de la relación contractual.
Mahou tratará los datos de los Usuarios para cumplir con lo dispuesto en la distinta normativa que resulte de aplicación.
La base de legitimación de este tratamiento será el cumplimiento de las obligaciones legales oportunas.
4.- ¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del Usuario?
Para la correcta atención de las experiencias ofertadas como incentivos al Usuario otros terceros prestadores de servicios acceden a los datos personales del Usuario como encargados del tratamiento. Con los cuales Mahou ha suscrito los correspondientes acuerdos de prestación de servicios con acceso a datos.
Además de lo anterior, el Usuario entiende que Mahou podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.
5.- Transferencias internacionales de datos
Mahou podrá comunicar o poner los datos personales de los Usuarios en conocimiento de terceras entidades situadas fuera de la UE para la atención de las solicitudes de los Usuarios o para el cumplimiento de alguna de las finalidades indicadas. Mahou garantiza que en los casos en los que no conste una decisión de adecuación vigente, la referida transferencia internacional de datos se realizará en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable y, en todo caso, mediante el otorgamiento de las garantías adecuadas. En concreto, mediante la suscripción de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando fuese necesario, mediante la adopción de aquellas medidas de garantía adicional que fuesen oportunas.
6.- Conservación de los datos
Mahou conservará los datos de los Usuarios mientras sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades indicadas, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. Una vez finalizado el mencionado plazo, la Compañía procederá a la supresión de los mismos.
7.- Responsabilidad del Usuario
El Usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Mahou son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Si el Usuario es menor de edad, no debe facilitar ningún dato. No podemos ni queremos recopilar datos de carácter personal de ninguna persona menor de edad, ni hacer promoción alguna, incluyendo promocionar cualquier tipo de bebida alcohólica a personas que no tengan la edad legal para comprarla. Los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a Mahou para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado falseando su identidad.
Asimismo, el usuario garantiza que ha informado a los terceros cuyos datos facilite, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Mahou para los fines señalados.
En este sentido, se informa al Usuario de que será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de los canales de contacto habilitados y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Mahou o a terceros.
8.- Ejercicio de derechos
Mahou informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a rechazar el tratamiento automatizado, de los datos personales mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Dpto. Asesoría Jurídica, c/ Titán 15, 28045, Madrid o a través de consultasprivacidad@mahou-sanmiguel.com
A tales efectos, el Usuario deberá enviar dicha comunicación escrita indicando la petición o derecho que ejercita, nombre y apellidos, correo electrónico a efectos de notificaciones.
El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad a Mahou. Para ello, el Usuario podrá dirigir su solicitud mediante el procedimiento descrito en el párrafo anterior. Asimismo, el Usuario podrá cancelar la recepción de comunicaciones comerciales según la forma prevista en cada comunicación comercial (por ejemplo, a través del enlace incluido en cada una de ellas).
Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. Mahou podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita.
Asimismo, el Usuario podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando el interesado considere que en la realización de los tratamientos por parte de Mahou se han vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
9.- Medidas de seguridad
Los datos del Usuario serán tratados en todo momento por Mahou de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
10.- Cambios
Mahou el derecho de revisar la presente Política de Privacidad en el momento que lo consideren oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de Mahou, dispuesta en este Sitio Web.
Última actualización: abril de 2025.